缺货，在旺旺上和客户说明要延迟发货，客户同意。之后又投诉？

如果设置24小时发货，但是缺货，在旺旺上和客户说明要延迟发货，客户也同意了。但过了24小时后客户去投诉卖家不发货，这种情况卖家会不会被处罚？