这样的恶意下单解决办法是有什么软件吗？

最近我们也遇上了恶意下单的，都是新注册的账号，打电话投诉不管用叫我们先在规蜜投诉，下了好几单买的都是亏本包邮的产品，然后我看了很多商家问题，有评论说这样的订单就不要发，难道那么多订单需要每个都要检查一