这么明显的问题，竟然投诉不成立，找小二了也没有！你们说该怎么办？

我认为该订单的评价不合理，客户来问好评返多少，我说没有这个活动。十几分钟后客户就给了一个差评。然后联系小二，小二却说“没有查看到买家要威胁和不合理的要求 只是问了下有没有好评返”你们说该怎么办？难道一