商品都收到二十多天了，顾客投诉说产品有瑕疵，让换产品，这样的投诉 ，小二会支持吗？

商品都收到二十多天了，顾客投诉说产品有瑕疵，让换产品，这样的投诉，小二会支持吗？正常收到就会检查有无瑕疵的啊，这么久了感觉有点不太合理？