买家退货 问题拍了2件 收到后退货，只退回一件，却申请退款2件？

买家退货问题拍了2件 收到后退货，只退回一件，却申请退款2件，首次打电话接通，死不承认，再次打 已经被拉入黑名单！~小店设置了 超级店长里面的云黑名单拦截功能， 发现他已经被其他的卖家 拉入过黑名单，