有个顾客说订单发货后有ERP系统可以修改已经发货订单的地址信息？

今天遇到个客户，我们已经点了发货也已经打包好了。用的是电子面单，发货后改地址都是要通知快递改的，然后这个客户说你们不是可以改的么，说他自己也是做电商的 已发货的订单有ERP后台能改。我想问下谁有用他说