商家互助

求助，信用卡手续费恶意投诉问题？

2019-08-06

一个恶意买家，职业敲诈的那种，不停给客服挖坑。先问能不能开发票，又问能不能信用卡，最后又问信用卡手续费谁承担。我们的客服不懂，掉到陷阱里了，就说手续费买家承担。然后买家退款投诉了。之后，我们回复买家，

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