商家互助

客户投诉我们恶意诅咒，有经验的麻烦告知怎么处理？

2019-08-16

天猫店铺客服在旺旺上骂了客户，客户发起违背承诺的投诉，投诉恶意诅咒，现在客服已经介入，并且发了站内信要求24小时内上传凭证，不然将扣12分屏蔽店铺12天，现在联系客户一直关机，旺旺也不回复，请问大家怎

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