买家投诉恶意骚扰.这样的会成立吗？

买家需要退货，但是是维权退款的 先确认收货后退款的，这边告诉他需要评价入口失效后才处理的，和买家并没有辱骂骚扰只是沟通的不愉快，最过分的一句就是：：对你这样的人坚决不妥协好好的退款不走非要维权不知道在