买家退回来的衣服不是我家的，明显的质量比我家差很多，只是同款怎么办？

因为我们是云柜收取快递的，下午取件回来拆开后才发现的，网上已经拒绝退款给她，而且拍了我家的衣服还有买家退回来的衣服的对比照，还有快递照，不知道这样有没有用，同行们有遇到过这样的情况吗，淘宝介入的话，会