买家没有差评但是评论恶意且毫无道理，无法投诉怎么办？

你好，我是卖画的，买家单方面给我不合理且理由荒唐的评论，还显示在最上方要怎么办？不是差评也没办法投诉。对方年龄有又较小，不懂又要按自己的来。