买家退货后要退货运费，不给就投诉，该怎么办呢?

一个买家买的打底衣，非说材质不同，没有发到他喜欢的，让退货就说浪费他的时间精力什么的 一直说蛮难听的话，要赔偿 ，退货运费要我出，不然就投诉给差评，出了心里感觉不舒服，不出投诉又不值得，有哪位碰到过这