买家退款原因选卖家发错货，卖家要是同意退款对店铺有什么影响原因 ？

买家收到货说颜色发错了，退款原因卖家发错货 我们检查并没有发错货，并且宝贝评价也有买家秀。我们联系买家，不回复，我们同意退款还是拒绝退款，谢谢大神指教！