收到货，额外提要求，给就给好评，没给结果就差评了，有没有申诉的法子？

收到货，额外提要求，给就给好评，没给结果就差评了，有没有申诉的法子。这种事太无奈了，顾客什么情况都有，求各大神，有没有好的办法。补：没有说不给就差评，但是说了给就给好评。