不退货要求退全款，这样的事情也合理？

差评内容： 发货太慢了，催了多少遍，又不是定做的，真是费事。东西也就那样，很薄，服务还不好，本来不想买了的，后来想，买就买了吧，要不没有机会差评！！ 卖家说： 买家开始说定做大尺寸就是嫌价格贵，坚持买