买家过敏申请仅退款，小二介入？

买家过敏申请仅退款，买家只提供过敏照片，现在小二介入，刚刚有个小二私密我，让我提供进货凭证，我只提供授权书的话，会支持买家退货退款，这样算纠纷率吗?？