店铺设置10天发货，买家申请仅退款 说未按照约定发货。这种情况给退款还是给发货？

我们在宝贝选项也写着10天发货，急单不接。另外发货时间也是设置10天发货。买家昨天下单，下单后一直点那个催发货。今天11点催我们客服说不发货就要退款，那我们就说等不了可以申请退款的。她就申请“未按照约