同行买家恶意评价，淘宝竟然判不成立，不知道还有什么办法解决这个恶意评价？

同行买家恶意评价，旺旺聊天记录中买家明确说了要帮买家的店铺涮单才改评价，于是跟淘宝提交投诉，淘宝竟然判不成立，不知道还有什么办法解决这个恶意评价？