买家恶意拍下商品怎么办？？

一个买家之前在我们店买了一件XXL的衣服，说不合适，要换XXXL，申请退XXL的，重新购买XXXL的，因为刚好我们仓库没人，快递员放在楼下，我们拆包发现根本退货不是我们店铺的衣服，只是同款，布料，细节