我是食品类目，买家自己承认商品已经开封，食用了，影响二次销售了，他说不退货退款就给我差评？

我是食品类目，买家自己承认商品已经开封，食用了，影响二次销售了，他说不退货退款就给我差评，我该怎么办呢？