仅退款已经判定我们赢顾客还要继续申请仅退款？

已经淘宝小二介入科，判定我们这边赢，要求顾客退货退款。撤销了顾客的仅退款要求。可是顾客还是不安要求来又从新申请仅退款。我只能从新拒绝。我咨询了淘宝客服说还是会判定我们赢这次会关闭顾客的退款入口。现在已