买家未收到货，申请退款，应该写成仅退款的，错误的写成退货退款，这种情况怎么退款？

我是卖家，买家由于全家都去外地工作了，未收到货，急急忙忙的申请退款，买家本来是应该写成未收到货仅退款的，错误的写成了退货退款，她现在又说；已经选择了退货退款，无法去修改成未收到货仅退款的状态了，造成我