确认收货后买家申请售后仅退款 我申请介入后赢率有多大 胜了后客户还能再继续申请仅退款了吗？？？？

此买家收货后直接申请仅退款 我们电话旺旺联系几次都未回复 几个 电话打过去一通就挂 再打直接拉黑 第一次申请全额退款 我们拒绝 第2次申请退款5元 我本想多一事不如少一事退给他了 退款后此买家确认收