无休止的递交申请仅退款和卖家的拒绝退款 这样的问题怎么处理？

买家申请了仅退款 我们拒绝了买家的申请 要求退货退款 买家又递交仅退款的申请 我们再拒绝退款 就这样不断的重复坚持了几次 我要求淘宝介入 提示要买家申请退款15日后才可以介入 但是每次买家申请后只需要