买家诈骗了我们一台笔记本电脑，阿里巴巴集团淘宝客服不管。？

买家诈骗了我们一台笔记本电脑，淘宝客服不管，一直说是我们卖家的责任，淘宝不提供任何帮助，阿里巴巴做为一个买卖平台却不承担应有的责任和义务。阿里巴巴的这种行为就是直接的培养诈骗犯罪。