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被退款率高达17.85%的恶意买家差评，并恶意投诉怎么办？

2019-09-22

买家买了商品后要求退货不退赠品，买家拍照时赠品就在商品旁边，客服善意提醒并告知有发货时赠品，商品和快递单一起的拍照留存，如果喜欢告诉我们，我们送你，被揭穿了想留下赠品的行为后，恶意买家就一直辱骂，客服

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