商家互助

买家掉包衣物想退货，申请面料与描述不符退货怎么办？

2019-10-05

我们店里只卖加绒裤子，有一条重600克左右的裤子（有物流发出的重量记录），买家拍下收到商品后说发错货，让他拍照片，拍来的照片根本不是我家的，她发的裤子没有绒（没有绒重量肯定对不上的），水洗标也不一样，

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