商家互助

发错货买家已接受补偿，过了十多天又要求换货，已洗涤过多次影响二次销售，买家投诉能赢？

2019-03-24

买家所购买的是非7天无理由退换商品，他说收到有瑕疵要求换货，我们答应给换了；退回来时仓库误以为顾客说面料不好，给发了贵一点的真丝雪纺面料，买家收到说不要雪纺的，那我们协商再换还是接受15元补偿，买家选

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