定制类，定制到一半被买家找茬退款，买家不按约定流程支付耗时费，要求退全款，买家语言难听，怎么办？

我是做定制的漫画的卖家，一个买家鸡蛋里挑骨头，说话侮辱人，明明好的很好，他也挑不出人物毛病，就说开始说不喜欢衣服，帮他改他不让，属于修改范围的都是可以改到完全满意的，他就没有想改的意思，就直接退货，不