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退款问题，都发货了还退款？

2019-09-24

买家帮人买，后来又不要了，要改成她的地址，运费又增加了15元，给她改了地址，又不，申请客服介入。我手机没带，没接到电话，就直接给她退款了。我这坑的啊。亏了2份运费不说。还增加退款率？怎么淘宝客服，就这

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