买家直接用空包退货？

今天直接遇到一个直接去空包网买单号来诈骗的！给大家提醒一下！她申请退货然后我们这边确认退货，然后给了一个空包的单号，还显示我们这边签收了。各种信息都是完整的，但是我们根本没有签收，打电话给当地的申通收