被人搞了，这种情况淘宝的凭证是什么？还能做么？

被人搞了，A来各种刺激然后吵起来了，换B来恶拍，说了几句话，B投诉骚扰他人，依据就是A号上的聊天记录，结果投诉成立？淘宝还能做么？