客户答应不会差评 我们有推荐买家去其他店铺购买.也如实2告诉买家我们产品的性质？

客户答应不会差评我们有推荐买家去其他店铺购买.也如实2告诉买家我们产品的性质.后来还是给我们一个差评.我们要求改了.他还叫我们补偿100元？