买家收到货不满意，也不愿意换货和退货，言语中就表明要给他补偿 ，意思就是要钱，改怎么办？

买家收到货不满意，也不愿意换货和退货，言语中就表面要给他补偿后来打电话给他就说我们这个质量差 米数不够，他也不会换货也不会退货，我也还没有给你们差评，你们看着办，他说他不差钱，我说补80元给他 ，他还