买家恶意拍单我不发货提醒他缺货退款？敲诈我十倍赔偿，前提我没有发货，该如何处理？

一个职业打假人 恶意拍了很多 我看出来不对 没有发货 通知他没有货 时间长了他安奈不住找我要钱 十倍赔偿最后到三倍 问题是我本根没给他发货需要怕他吗？我就是买护肤手作的 没有证件 他可以向淘宝投诉吗