电话空号留的空号 申请款不退货 原因写假冒品牌 遇到骗子了,怎么办？

电话空号留的空号 快递都联糸不上的（后来快递联糸我们收货人手机为空号才知道，货已经收了的）原因写假冒品牌：在我店里拍了两双鞋子，一朋8月23号拍的，一双9月1号。在自动收货十多天后申请退款不退货。原因