被一个恶意买家一直在拍订单，收到货之后就是申请退货，然后投诉，怎么对付恶意买家？

被一个恶意买家一直在拍订单，收到货物以各种理由申请退货，然后投诉我们，有没有什么办法可以对付恶意买家的