请问对于恶意无耻买家，有什么办法可以让她永远不能再在店里购物？打云标签有用吗？

在我店铺买的虚拟软件，给她发货了，她也已经收到了，收到以后却要求退款？？真是什么样占便宜的人都有啊！服了！