客服申请多件，退货少件，在我们签收后才填写快递单号，要怎么处理？？？

想问下大家，遇到这种问题您们都是怎么处理的？买家申请多件退款，或是私下寄回快递未申请，仓库看商品是我们的就签收了。寄回一件商品在签收后几天以后买家才申请填写快递单号并且是申请多件，这种情况您们都是怎么