商家互助

买家恶意退货，退回的商品，与我们寄出的商品不一样，却还坚持我们家发错货怎么办?

2019-04-14

坚持我们发错货，说他是原包裹退回的，我们寄出的化妆品是两瓶水，他寄回的商品是两瓶乳液还说自己没有拆封，原包裹退回的，1，我们家寄出的是顺丰，所以打包盒子是有顺丰的胶带，打包盒子上也是有顺丰字样，买家退

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