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店铺没有订单为什么还有接到售后信息？

2019-04-18

【淘宝网】订单编号30747136146******，经核实买家提供有效凭证，请您在24小时内主动处理售后，提供跟买家协商一致的方案或者有效寄回的物流底单凭证，并反馈至淘宝小二旺旺：徐** 如您逾期

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