买家恶意退款，小二竟然支持买家， 我该如何申诉求求大家?

恶意买家买了两件我店铺衣服收到货就以售假退款不退货，小二竟然支持买家，我该如何继续申诉?特别感谢姐姐哥哥们的回答，哎没办法以后只能说自己多加留心，又有多少人可以买的起一件T恤一件卫衣几千几万的商品呢只