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两个客人同一地区，同时拍下，说我发错了码数，要我退款，偏偏都没有运费险，这是不是骗子？

2019-10-07

两个客人同一地区，同时拍下，说我发错了码数，要我退款，一个是10-19日15:19分，一个是15:18分偏偏都没有运费险，这是不是骗子？我该怎么办？两个人都是莆田的，怀疑是一伙的我查一下重量，因为码数

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