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用户虚拟地址躲避运费，该怎么处理？

2019-04-09

用户是内蒙古用户，我们发出的特价订单19元，内蒙新疆西藏用户不包邮。要求补10元运费。事实上发货运费都在18元以上了。但是用户采用虚假地址，前边选择地区写北京市，丰台区，然后详细地址写内蒙古什么什么什

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