恶意退款怎么办？

总有些买家恶意无理由退款。甚至电话一直停机或者关机。还有的就是不去提货。我们是包邮的产品，难道就得陪运费吗？大家认为这合理吗？有时候真的怀疑，是不是这些恶意退款的买家是同行，或者是买了运费险来骗保的。