请教下我碰到怀疑是运费险诈骗的买家该怎么投诉？

客户新注册帐号，也不认证，下单后联系不上，收件马上退货，电话不接旺旺不回，我刚同意退货，马上就有快递单提交上来。虽然不能直接证据他是骗子，但是淘宝的大数据可以分析这个买家收件信息是不是经常退货的，骗子