这样算不算恶意差评？

买家收到产品后 因为运输关系有磕碰到一点点漆面，买家不满意提出这样的要求，让买家退货买家也不愿意。大家给个意见，这样的情况我是赔钱还是让他差评投诉他恶意差评呢？如果投诉会算恶意差评吗？