可能被人举报线下，但是并没有相关订单，现被处罚关闭支付宝支付功能，限制交易，我该怎么办？

淘宝核实有交易纠纷，危及交易安全的处罚，关键是没有相关的订单，她没有交易，也就没有退款通道，我们的支付宝也被冻结，无法转账，而淘宝处理的凭证是退款交易凭证。于是我们想花钱解决，就用其他支付宝账户，按投