我是淘宝卖家 订单看着是付款我发货的 订单居然关闭了 我也没收到钱 怎么办？

我是淘宝卖家 订单看着是付款我发货的 发货之后 也确认买家收货了 但是查看订单 订单居然关闭了 我也没收到钱 怎么办？