有个买家拍了两个订单，第二个订单不满意，我给他全额退款了，他却在第一个订单给了差评，应该怎么办？

有个买家拍了两个订单，第二个订单不满意，我给他全额退款了，然后他在第一个订单下给了差评，怎么会有这种人！这种应该怎么办？？我找淘宝客服问了，好像也不属于他们处理不合理评价的范围，我觉得这个买家就是故意